👕 Vrácení a výměna zboží (Odstoupení od smlouvy)

Nesedí vám střih nebo barva? Nevadí! Oblečení můžete v klidu vyzkoušet doma a pokud není podle vašich představ, máte 14 dní na vrácení.

Podmínky pro vrácení textilu:

Abychom mohli zboží přijmout zpět a vrátit vám plnou částku, musí být:

• Nenošené a neprané (zkoušení je samozřejmě v pořádku).
• Čisté – bez stop po make-upu, parfému nebo zvířecích chlupech.
• S původními visačkami (pokud je zboží mělo).

Jak postupovat v 3 krocích:

1. Ohlašte nám vrácení

Napište nám e-mail na info@badhairday.cz. Stačí uvést číslo objednávky a informaci, ke kterému dopravci balíček dáváte. Pomáhá nám to zásilku rychleji spárovat.

2. Zabalte balíček

Zboží pečlivě zabalte (ideálně do původního obalu). Do balíčku vložte papír s vaším jménem a číslem objednávky, ať víme, komu poslat peníze.

3. Odešlete na vybraný box

Náklady na dopravu zpět hradí zákazník. Balíček prosím odešlete na jedno z těchto míst v Praze 9:

• Zásilkovna: Z-BOX (ID: 28691), Novovysočanská 107. (Nutná aplikace)
• GLS: Parcel Box, Za Krejcárkem 1003/1. (Objednávka přes e-balik.cz)
• PPL: ParcelBox KM22819000, Novovysočanská ev. č. 107.
• DPD: DPD box P9 (ID: CZ24423) – Za Krejcárkem – Novovysočanská 108

Kontaktní údaje pro odeslání badhairday.cz | info@badhairday.cz | +420604485433

🛠 Reklamace (Pokud je něco v nepořádku)

Objevili jste na textilu vadu? To nás mrzí. V takovém případě nás ihned kontaktujte e-mailem s popisem vady a fotkou. Reklamace řešíme prioritně a v případě uznání vady hradíme poštovné my.

Chcete jinou velikost? Do e-mailu nám napište, za co chcete zboží vyměnit, a my vám ho zarezervujeme.